Bias di risultato
Che cos’è il bias di risultato?
Il bias del risultato si verifica quando una decisione si basa sul risultato di eventi precedenti, indipendentemente da come si sono sviluppati gli eventi passati. Il bias dei risultati non implica l’analisi dei fattori che portano a un evento precedente, e invece de-enfatizza gli eventi che precedono i risultati e enfatizza eccessivamente il risultato. A differenza del bias del senno di poi, il bias del risultato non implica la distorsione di eventi passati.
Comprensione del bias di risultato
Il bias di risultato può essere più pericoloso del bias di senno di poi in quanto valuta solo i risultati effettivi. Ad esempio, un investitore decide di investire nel settore immobiliare dopo aver appreso che un collega ha ottenuto un grande ritorno su un investimento nel settore immobiliare quando i tassi di interesse erano a un livello diverso. Piuttosto che guardare ad altri fattori che avrebbero potuto portare al successo del collega, come la salute dell’economia complessiva o le prestazioni del settore immobiliare, l’investitore si concentra sui soldi guadagnati dal collega.
Anche i giocatori d’azzardo cadono preda di pregiudizi sui risultati. Mentre statisticamente, i casinò si fanno avanti molto più regolarmente, molti giocatori usano “prove” aneddotiche di amici e conoscenti per giustificare il loro continuo gioco. Questo pregiudizio del risultato: che continuare a giocare potrebbe portare a vincere una grande quantità di denaro impedisce al giocatore di lasciare il casinò.
In contesti aziendali, un’enfasi eccessiva sulla “performance” crea sempre più una cultura incentrata sui risultati che spesso esacerba le paure delle persone creando un gioco a somma zero in cui le persone riescono o perdono e i “vincitori” vengono rapidamente eliminati dai “perdenti”. ”
Ad esempio, pochi potrebbero discutere con l’impressionante crescita delle società di social media. Durante questa crescita, solo una manciata di individui ha messo in guardia contro i metodi con cui è stata generata la crescita. Dopo aver appreso che i dati personali e privati degli utenti sono stati un fattore trainante significativo della crescita, il bias di risultato dei social media è in piena evidenza. In effetti, gli errori etici sono generalmente trascurati durante i risultati positivi. Tuttavia, è molto più probabile che esiti negativi producano una condanna attiva.