Misurazione delle prestazioni
La misurazione delle performance delle attività e dei processi aziendali richiede la definizione di un sistema di indicatori che permetta di rappresentare, in un quadro unitario e prospettico, la capacità dell’impresa di perseguire i propri obiettivi di breve, medio e lungo periodo.
Cosa sono i KPI di vendita?
KPI è l’acronimo di Key Performance Indicators. Con queste parole si definisce un insieme di indicatori numerici comunemente utilizzati per valutare l’andamento economico e commerciale dei canali di vendita e lo stato di salute di un’azienda.
Quali sono i principali KPI?
KPI esempi pratici
- Indice OEE (overall equipment effectiveness)
- Numero di pezzi lavorati per turno.
- Numero di rilavorazioni al giorno.
- Tempo tra il rilascio dell’ordine e l’emissione della merce.
- Percentuale pezzi buoni pezzi scartati per turno e centro di lavoro.
Come monitorare le performance dei dipendenti?
Tieni traccia delle prestazioni individuali
Al posto di una tradizionale traccia cartacea che comprende certificati stampati e risultati degli esami, il software di formazione dei dipendenti fornisce metriche dettagliate. Inoltre, puoi creare report di dati per ridurre il tempo necessario per l’analisi.
Come si misurano le performance in KPI?
Un KPI si misura attraverso metriche e strumenti di supporto per il monitoraggio dei tracciamenti, a tal proposito citiamo i tool Google Analytics e Google Tag Manager.
Come si calcola l’indice di vendita?
Il valore si ottiene dividendo le vendite nette per il numero di prodotti venduti. Per esempio se vendi 100 articoli per un valore complessivo di 20.000 Euro, il prezzo medio dei tuoi prodotti è di 200 Euro.
Quali sono i KPI fondamentali in una digital strategy?
Nel caso di campagne rete di ricerca i KPI digital marketing da monitare sono: numero di conversioni, la conversione può essere un acquisto, una lead, una chiamata, il download di un catalogo, ecc… costo per conversione/acquisizione (CPA), quanto hai pagato per una conversione?
Quali sono i KPI per misurare le attività relative ai nuovi prodotti?
Queste due metriche sono il CAC (Customer Acquisition Cost) e il CLV (Customer Lifetime Value).
Cosa sono le metriche KPI?
Definizione di Kpi
Un Kpi (acronimo di “key performance indicator“) è una metrica di prestazione utilizzata nel marketing, per monitorare l’andamento in termini di performance delle azioni compiute da un’azienda per il raggiungimento degli obiettivi di business.
Come impostare KPI?
Per creare un indicatore KPI, selezionare una misura che restituirà il valore di base dell’indicatore KPI. Successivamente, utilizzare la finestra di dialogo Indicatore di prestazioni chiave per selezionare una seconda misura o un valore assoluto tramite cui venga restituito un valore di destinazione.
Come creare un KPI con Excel?
Verificare che sia visualizzata l’area di calcolo. In caso contrario, fare clic su Home> di calcolo per visualizzare l’area di calcolo sotto la tabella. Nell’area dei calcoli fare clic con il pulsante destro del mouse sul campo calcolato che fungerà da misura di base (valore) e quindi scegliere Crea indicatore KPI.
Come valutare una logistica?
Ecco le cinque principali a cui fare riferimento.
- Storicità e “presenza” sul territorio. …
- Grado di digitalizzazione. …
- Grado di collaborazione con i clienti. …
- Presenza di key Account Manager dedicato. …
- Presenza di certificazioni e di un network consolidato.
Come si calcola la media scontrino?
Esistono due tipi di scontrino medio: quello giornaliero e quello per cliente. Il primo si ottiene dividendo il fatturato totale di tutti gli scontrini battuti in un giorno per il numero degli scontrini stessi; il secondo, invece, si calcola suddividendo il fatturato totale del mese con il numero degli scontrini.
Cosa indica il KPI dello scontrino medio?
Il KPI dell’andamento delle vendite equivale al valore medio di ogni transazione (scontrino medio) per il tasso di conversione di un periodo specifico, ovvero misura il valore delle vendite rispetto al numero di clienti che hanno visitato il tuo negozio.
Come si calcola l’indice di opportunità?
Ad esempio, se lo stipendio orario è $15, allora moltiplica 15 per 4. Ora moltiplica $60 per il numero di dipendenti da sostituire. Se hai bisogno di due persone, allora il costo-opportunità per la formazione sarà pari a $120, o $60 a dipendente.
Come calcolo il costo opportunità microeconomia?
Per calcolare il costo opportunità dell’opzione prescelta, è necessario prevedere il rendimento atteso sull’investimento di ciascuna alternativa e sottrarre il rendimento atteso sull’investimento dell’alternativa scelta dal rendimento atteso dell’investimento dell’alternativa migliore.
Che cosa si intende per costo opportunità?
È il valore dei beni o dei servizi a cui un individuo rinuncia quando opera una scelta tra diverse alternative. Il ricorso al concetto di costo opportunità si rende necessario ogni qualvolta non sia possibile una quantificazione monetaria di particolari beni e servizi.