Mini-filiale
Cos’è un mini-ramo?
Una mini-filiale, nota anche come filiale di convenienza, è un tipo speciale di filiale bancaria che offre solo una gamma limitata di servizi ai propri clienti.
Le mini filiali sono generalmente più piccole delle filiali convenzionali e spesso si trovano in negozi di alimentari o discount. Mentre alcuni mini-filiali offrono l’accesso ai cassieri, molti funzionano solo tramite sportelli automatici (ATM).
Punti chiave
- I mini-filiali sono versioni più piccole delle filiali bancarie, che offrono una gamma ridotta di servizi.
- Si trovano spesso in luoghi in cui i clienti potrebbero dover ritirare contanti, come negozi di alimentari e supermercati.
- Le mini filiali sono diventate più popolari poiché i clienti sono diventati meno dipendenti dai servizi di persona forniti dagli sportelli bancari.
Comprensione dei mini-rami
Le mini-filiali offrono in genere una gamma di servizi molto più limitata rispetto alle filiali bancarie tradizionali. Ad esempio, in genere non accettano richieste di prestiti o mutui né offrono altri servizi specializzati. Invece, il loro obiettivo principale è sui servizi di deposito e prelievo, spesso utilizzando bancomat. Le mini-filiali si trovano nelle aree in cui è probabile che i clienti abbiano bisogno di questi servizi, come supermercati, grandi magazzini e centri commerciali.
In alcuni casi, tuttavia, le banche cercheranno di ridurre al minimo le spese generali aprendo mini-filiali nei quartieri in cui gli spazi commerciali sono particolarmente costosi. Ad esempio, Wells Fargo (WFC ) gestisce una mini-banca di 1.000 piedi quadrati a Washington, DC, che evita gli uffici privati a favore di una pianta aperta. Questo ufficio è progettato per massimizzare lo spazio limitato sul pavimento. Ad esempio, le pareti possono essere aperte di notte per chiudere parti della mini-filiale, limitando l’accesso dei clienti agli sportelli automatici.
In parte, l’uso di mini-filiali è guidato dal cambiamento delle preferenze dei consumatori. Wells Fargo ha condotto una ricerca che ha rilevato che l’80% degli utenti attivi delle filiali non necessitava di un cassiere che li aiutasse a completare le transazioni in filiale. Poiché i clienti si rivolgono sempre più a piattaforme bancarie online e mobili per soddisfare le loro esigenze bancarie, il ruolo delle filiali bancarie convenzionali potrebbe continuare a diminuire.
Risparmio sui costi delle mini-filiali
Mentre una filiale bancaria tradizionale richiede da 3.000 a 4.000 piedi quadrati di spazio commerciale e una quantità significativa di documenti di back-office, una mini-filiale non richiede più di 1.000 piedi quadrati e può utilizzare la tecnologia per eliminare la necessità di lavoro di back-office. Poiché le mini filiali richiedono meno cassieri e personale, le spese operative sono circa dal 50 al 60% di quelle per una filiale bancaria tradizionale.
Esempio del mondo reale di un mini-ramo
Un esempio particolarmente notevole di mini-filiale è gestito da Windsor Federal Savings. Questa particolare mini banca si trova presso la John F. Kennedy Elementary School di Windsor, nel Connecticut.È unico nell’offrire servizi di conto di risparmio e lezioni di alfabetizzazione finanziaria per i bambini delle scuole locali, con particolare enfasisull’importanza del risparmio.