Campagna di marketing
Cos’è una campagna di marketing?
Le campagne di marketing promuovono i prodotti attraverso diversi tipi di media, come televisione, radio, stampa e piattaforme online. Le campagne non dipendono esclusivamente dalla pubblicità e possono includere dimostrazioni, videoconferenze e altre tecniche interattive. Le aziende che operano in mercati altamente competitivi e gli affiliati possono avviare frequenti campagne di marketing e dedicare risorse significative alla generazione della consapevolezza del marchio e delle vendite.
Punti chiave
- Le campagne di marketing promuovono i prodotti attraverso diversi tipi di media, come televisione, radio, stampa e piattaforme online.
- La definizione dell’obiettivo di una campagna di solito determina quanto marketing è necessario e quali media sono più efficaci per raggiungere un segmento specifico di consumatori.
- Le aziende che perdono vendite a causa della stampa negativa importante spesso utilizzano campagne di marketing per riabilitare la propria immagine.
Capire le campagne di marketing
Le campagne di marketing possono essere progettate con diversi obiettivi in mente, tra cui la costruzione di un’immagine di marca, l’introduzione di un nuovo prodotto, l’aumento delle vendite di un prodotto già sul mercato o anche la riduzione dell’impatto delle notizie negative. La definizione dell’obiettivo di una campagna di solito determina quanto marketing è necessario e quali media sono più efficaci per raggiungere un segmento specifico della popolazione.
Le aziende che operano in mercati altamente competitivi possono avviare frequenti campagne di marketing e dedicare risorse significative alla generazione della consapevolezza del marchio e delle vendite.
Tipi di attività della campagna di marketing
Esistono molti modi per commercializzare prodotti e servizi ai clienti, dall’invio di brochure per posta al coordinamento di un blitz sui social media. Le piccole aziende possono inviare tramite e-mail inviti a una vendita speciale e offrire un prodotto gratuito a ogni cliente che porta l’invito. Le aziende più grandi possono utilizzare pubblicità a pagamento e agenzie professionali per raggiungere un pubblico più ampio.
Qualunque sia la dimensione dell’azienda, è importante che qualcuno si dedichi a gestire l’afflusso di traffico generato da una campagna di marketing. Se stai chiedendo ai clienti di iscriversi alla tua lista di posta elettronica, devi assicurarti che la lista sia gestita correttamente e che i nuovi clienti ricevano messaggi di benvenuto. Se le visite al tuo sito web aumentano, devi aggiornare continuamente i tuoi contenuti per convertire questo traffico in vendite redditizie.
Le aziende che perdono vendite a causa della stampa negativa importante spesso utilizzano campagne di marketing per riabilitare la propria immagine. Un esempio è Chipotle Mexican Grill, che è stato indagato dai Centers for Disease Control and Prevention dopo che dozzine di clienti si sono ammalati nel 2015 per problemi di sicurezza alimentare legati a E. coli e norovirus. Le vendite di Chipotle sono diminuite del 30% nel primo trimestre del 2016 e per riguadagnare l’interesse dei clienti, l’azienda ha offerto buoni per cibo gratuito tramite posta diretta e messaggi di testo. Chipotle ha anche utilizzato un video online per annunciare una sovvenzione di10 milioni di dollari a sostegno degli agricoltori locali.
Esempi di campagne di marketing di successo
La lunga campagna Aflac duck è un esempio di una campagna che ha aumentato in modo significativo il riconoscimento del marchio. Il tasso di riconoscimento del marchio dell’azienda era solo del 12% quando ha lanciato la campagna nel 2000 e più di un decennio di pubblicità ha portato il riconoscimento al 90%.
Lay’s ha lanciato la sua prima campagna “Do Us a Flavour” nel 2012, chiedendo ai clienti di suggerire nuovi gusti di patatine attraverso testi e social media. Le vendite dell’azienda sono aumentate del 12% e il volume dei follower sui social media è triplicato.