In che modo le aziende intelligenti mantengono i dipendenti coinvolti
Sebbene il “coinvolgimento dei dipendenti” sia uno degli argomenti più popolari sul posto di lavoro, può essere solo uno slogan in molte aziende. Secondo un sondaggio Gallup del 2020, il 36% dei lavoratori dichiara di essere assunto, il 51% non è coinvolto e il 13% è attivamente disimpegnato.
Il termine “impegnato” indica persone fortemente coinvolte, entusiaste e impegnate nel proprio lavoro e luogo di lavoro. “Non fidanzato” si riferisce a persone che sono psicologicamente distaccate dal proprio lavoro e dalla propria azienda e che sono alla ricerca di altri lavori. Coloro che sono attivamente disimpegnati hanno esperienze lavorative terribili e diffondono la loro infelicità ai loro colleghi.
Un sondaggio Gallup ha rivelato che i millennial sono la generazione meno impegnata nella forza lavoro, seguita dalla generazione X, dai baby boomer e dai tradizionalisti (la generazione silenziosa).
Quando i baby boomer e i tradizionalisti (la generazione silenziosa) vanno in pensione, le aziende devono capire come coinvolgere una forza lavoro più giovane e radicalmente diversa, in particolare i millennial, che hanno superato la generazione X come la più grande generazione di dipendenti. Mentre i salari redditizi sono importanti per i millennial, altri fattori sono altrettanto critici per i dipendenti millennial.
Punti chiave
- Secondo una recente ricerca, molti dipendenti, soprattutto millennial e giovani lavoratori, non si sentono coinvolti sul posto di lavoro.
- I lavoratori disimpegnati possono portare a un calo del morale e dell’innovazione sul posto di lavoro, nonché della produttività e dei ricavi in generale.
- I modi in cui i datori di lavoro possono mantenere i dipendenti impegnati includono consentire loro di essere individui invece di costringerli a conformarsi e mantenere i dipendenti aggiornati nella misura in cui gli sviluppi aziendali e le notizie aziendali.
- I datori di lavoro possono fornire formazione e altre opportunità ai dipendenti per migliorare le competenze e dare ai loro dipendenti motivi per essere orgogliosi dell’azienda, piuttosto che concentrarsi solo sugli azionisti.
- I datori di lavoro possono anche aiutare i dipendenti a vedere come il loro lavoro si inserisce nel quadro generale dell’azienda e ad avere regole e politiche comprensibili e applicate in modo coerente a tutta la forza lavoro.
Lavoratori impegnati e disimpegnati
Autumn Manning, un imprenditore tecnologico con sede ad Austin, in Texas ed ex CEO di YouEarnedIt, ha condotto un sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti pubblicato suStrategic HR Review che rivela tre distinzioni tra dipendenti impegnati e disimpegnati. Le distinzioni sono:
Dipendenti coinvolti
- Vuoi sentirti parte della squadra
- Vuoi feedback in tempo reale
- Preferisci vantaggi e ricompense come l’happy hour e lo yoga di gruppo al denaro o al tempo libero retribuito
Dipendenti disimpegnati
- Non hai l’opportunità di interagire con i colleghi
- Sono soggetti a cattivi gestori
- Ricevi solo revisioni annuali delle prestazioni
Alcune aziende non sembrano comprendere l’importanza di mantenere i dipendenti impegnati. Non è raro trovare manager e dirigenti che dicono: “Dovresti solo essere contento di avere un lavoro” o “Non mi interessa come ti senti riguardo al tuo lavoro, fallo e basta”.
Tuttavia, i lavoratori disimpegnati determinano in gran parte il successo di un’organizzazione. Quando i tuoi dipendenti non sono felici al lavoro, non si preoccupano di raggiungere gli obiettivi, fornire un ottimoservizio clienti o aumentare le entrate. In effetti, un altro sondaggio Gallup ha rivelato che la perdita di produttività costa alle aziende americane ovunque da $ 450 miliardi a $ 550 miliardi all’anno, quindi è fondamentale per i datori di lavoro mantenere i dipendenti impegnati.
6 modi per mantenere i dipendenti coinvolti
Quindi come possono le aziende creare il tipo di posto di lavoro in cui i dipendenti si sentono coinvolti?
“Creare il miglior posto di lavoro sulla Terra”, un rapporto della Harvard Business Review, ha posto questa domanda centinaia di volte nel corso di tre anni e ha stabilito che ci sono sei modi importanti per coinvolgere i dipendenti. Investopedia ha chiesto ad alcuni esperti di valutare ogni punto.
Poco più di un terzo dei lavoratori in un recente sondaggio Gallup ha affermato di essere impegnato o di essere molto entusiasta della forza lavoro, mentre i restanti quasi due terzi dei lavoratori intervistati non erano impegnati o attivamente disimpegnati.
1. Lascia che le persone siano se stesse
Consenti ai tuoi dipendenti di essere individui invece di costringerli a rientrare in categorie stereotipate. I dipendenti si sentono a proprio agio se hanno la libertà di guardare e pensare in modo diverso. Blake Moore è il proprietario di mo marketing + pr, un’agenzia di marketing con sede a Detroit che assume principalmente millennial. Moore dice a Investopedia: “Il comportamento dei millennial è percepito come idiosincratico e, persino imprevedibile”. Moore dice che abbracciare la mentalità millenaria può fare la differenza tra interagire con successo con loro innalzando barriere di comunicazione.
In breve, è importante trattare i dipendenti come individui. Recentemente, il Center for Generational Kinetics ha nominato la società di contabilità Porter Keadle Moore uno dei migliori posti di lavoro per i millennial. Christie Bell, direttore delle risorse umane dell’azienda, afferma: “Non è possibile adottare un approccio ampio all’ictus: devi davvero conoscere ogni individuo come persona”. Bell osserva che è importante stabilire una connessione emotiva con ogni dipendente e afferma che i leader devono lavorare per costruire relazioni con il proprio personale.
2. Scatena il flusso di informazioni
Di ‘sempre ai tuoi dipendenti cosa sta succedendo, anche se si tratta di cattive notizie. E i tuoi leader dovrebbero voler sentire la verità dai loro dipendenti, anche se non è lusinghiero. Se i dipendenti non sono penalizzati per aver segnalato aspetti negativi sull’azienda, questo favorisce un ambiente in cui i dipendenti sentono di avere una voce reale. Moore dice che i millennial vogliono essere trattati come collaboratori, non subalterni. Dice che hanno opinioni forti su ciò che vogliono sul posto di lavoro e lotteranno per ciò in cui credono.
Bell osserva inoltre che la comunicazione è essenziale se vuoi mantenere il coinvolgimento dei dipendenti millennial: “Sii il più aperto possibile. Fornisci un feedback regolare positivo e costruttivo. ”
Per alcune aziende, ciò potrebbe richiedere la modifica del tradizionale processo di feedback.
Sherry Dixon, vicepresidente senior presso l’azienda di assunzione di personale Randstad ad Atlanta, in Georgia, afferma che i baby boomer sono abituati a ricevere feedback durante le revisioni annuali o semestrali. Tuttavia, questa pratica è diversa da come i millennial amano essere gestiti, afferma Dixon: “Dato il desiderio dei millennial di mobilità verso l’alto, è probabile che chiedano feedback regolarmente, piuttosto che aspettare una revisione annuale delle prestazioni”. Dixon afferma che questo tipo di dialogo aperto regolare mantiene i dipendenti più coinvolti nel loro lavoro.
Secondo un recente sondaggio Gallup, i millennial sono i meno coinvolti tra tutte le generazioni intervistate sul posto di lavoro.
3. Ingrandisci i punti di forza delle persone
Consentire ai buoni dipendenti di sviluppare le proprie capacità e consentire ai dipendenti con prestazioni insufficienti di migliorare le proprie prestazioni. Le aziende possono raggiungere questo obiettivo fornendo opportunità di formazione e coaching per aiutare i lavoratori a sviluppare le proprie capacità e capacità e aggiungere più valore all’organizzazione.
La crescita della carriera è uno degli aspetti lavorativi più importanti per i giovani professionisti, afferma Dixon: “Non c’è dubbio che i Millennials siano ambiziosi. Con modelli di ruolo imprenditoriali come Mark Zuckerberg, i millennial sognano in grande “. Bell dice che è importante assicurarsi che i tuoi artisti star sappiano di essere delle star. Consiglia alle aziende di creare intenzionalmente piani di carriera individuali per i propri dipendenti, fornire opportunità di tutoraggio e creare percorsi per il personale da promuovere.
Inoltre, Bell mette in guardia i leader dal commettere l’errore di presumere che i dipendenti che “non lo fanno nello stesso modo in cui l’ho fatto io” siano pigri o incompetenti. Invece, le aziende devono adottare modi diversi di risolvere i problemi o completare le attività.
4. Stare per qualcosa di più del valore per gli azionisti
Dai ai dipendenti qualcosa in cui credere, a parte uno stipendio. Rendi l’organizzazione un luogo a cui i lavoratori sono orgogliosi di essere associati. Secondo Moore, i millennial “ vogliono fregarsene del lavoro e allineare la loro morale con quella di un’organizzazione morale”. Moore ritiene che molte aziende potrebbero non capire quanto sia importante questo concetto: “Quando il carico di lavoro si fonde con i nostri interessi personali combinati, emerge un marchio personale. E quando significa qualcosa per tutti noi, significa qualcosa per gli altri “. Di conseguenza, Moore afferma che la capacità di stabilire questa connessione separa le buone idee, e anche le grandi idee, dal rumore bianco.
5. Mostra come ha senso il lavoro quotidiano
Offri ai dipendenti un lavoro che aggiunge valore invece di far svolgere loro compiti privi di significato. Inoltre, assicurati che comprendano l’importanza del loro lavoro e come si inserisce nel quadro generale. Moore afferma di rendersi conto che i membri del team millenario della sua azienda apportano punti di vista, capacità intellettuali e intuizioni uniche che aiutano a plasmare raccomandazioni e best practice per il futuro.
6. Avere regole in cui le persone possono credere
Le regole e le politiche aziendali sono necessarie, ma dovrebbe esserci una ragione facilmente comprensibile. Inoltre, le regole dovrebbero essere applicate in modo coerente a tutti i membri dell’organizzazione.
Moore avverte che i tentativi di microgestione dei millennial finiranno probabilmente con una delusione: “Dalla strutturazione delle attività e dei programmi al mantenimento delle scadenze e dei risultati per i clienti, i millennial non vogliono o hanno bisogno di molte mani, quindi i micromanager attenti, potresti dover cambiare tutto il tuo approccio. ”
La linea di fondo
Mantenere i dipendenti coinvolti è fondamentale per il successo della tua organizzazione. Sapere come coinvolgerli e quali pratiche evitare può aiutarti a creare un team di lavoratori entusiasti di utilizzare i loro talenti per raggiungere gli obiettivi dell’azienda.