Come Shazam fa soldi

Prima dell’accesso universale alla tecnologia digitale, identificare la musica in ristoranti, bar o negozi era difficile o quasi impossibile. Fondata nel 2000, Shazam ha fornito una soluzione prontamente disponibile per l’identificazione della musica. L’azienda genera entrate principalmente tramite referral; la piattaforma fornisce agli utenti collegamenti per acquistare musica, programmi televisivi e altro tramite distributori di contenuti. Inizialmente, i consumatori potevano utilizzare il servizio di chiamata in ingresso di Shazam per identificare facilmente le canzoni ambigue. Tuttavia, poiché smartphone e tablet sono diventati onnipresenti, Shazam si è adattato sviluppando un’app per dispositivi Apple ( AAPL ) e Android. Oggi l’app Shazam è disponibile anche in una versione di piccole dimensioni (“Lite”) per Android, per Apple Watch e Android Wear e per Mac OS.

Sebbene sia stata fondata nel 2000, Shazam ha visto la maggior parte della sua espansione solo negli ultimi anni. Grazie al ruolo della tecnologia digitale nella vita dei singoli, Shazam ha conosciuto una crescita esponenziale.

Con la maggior parte delle entrate generate da segnalazioni musicali e pubblicità, Shazam investe per espandere le iniziative imprenditoriali attuali e nuove. In particolare, il magnate di América Móvil Carlos Slim ha investito 40 milioni di dollari nella società per espandere il servizio in America Latina. Di conseguenza, Shazam haassistito a un aumento di 100 milioni di utenti in tutto il mondo.

Nel 2014, Shazam ha ampliato le iniziative imprenditoriali dalla musica alla televisione. Il servizio di Shazam funziona in modo simile su entrambi i mezzi. Gli utenti tengono il proprio smartphone o tablet davanti a un clip audio musicale o televisivo, che Shazam elabora, producendo il titolo della canzone o del programma che si sta ascoltando. Shazam vanta attualmente un miliardo di utenti con oltre 20 milioni di tag al giorno e un database musicale di oltre 30 milioni di canzoni.

Nel 2017, Apple ha annunciato l’intenzione di acquistare Shazam per 400 milioni di dollari, nonostante la società britannica abbia generato solo 40,3 milioni di sterline per quell’anno. L’accordo è stato completato nel settembre 2018. Da quel momento, Apple non ha ancora comunicato i dati sui ricavi per la sua nuova filiale e il futuro del servizio Shazam è in discussione.

Fatto veloce

Shazam vanta più di un miliardo di utenti in tutto il mondo.

Il modello di business di Shazam

Conosciuto per il suo servizio musicale, Shazam consente agli utenti di ascoltare e identificare i brani tramite un processo chiamato tagging. Dopo aver identificato il brano, il servizio restituisce dettagli come il nome dell’artista, il titolo del brano, l’album e dove è possibile accedere a quel brano. Shazam collega gli acquisti di brani ai principali fornitori, come Apple, Google e Spotify, e riceve una parte di ogni acquisto per il referral. Prima della sua acquisizione da parte di Apple, Shazam includeva pubblicità come elemento intrinseco della sua piattaforma di app. L’azienda faceva parte di centinaia di campagne pubblicitarie, con commissioni per ogni campagna che sarebbero costate tra $ 75.000 e $ 200.000, che durano un paio di mesi. Tuttavia, subito dopo il completamento dell’acquisizione nel settembre 2018, Apple ha annunciato l’intenzione di eliminare tutta la pubblicità sulla piattaforma Shazam. Al momento dell’acquisizione, Shazam offriva anche una versione premium a pagamento della sua app, Shazam Encore, che offriva agli utenti un’esperienza senza pubblicità, l’accesso a brani musicali completi attraverso una partnership con Spotify ( SPOT ) e altro ancora.

Mentre Shazam continua a supportare Encore, l’eliminazione degli annunci dalla versione base della piattaforma ha pareggiato il campo di gioco.

Una delle principali fonti di entrate, Shazam ha stimato nel 2013 che le vendite digitali generano $ 300 milioni all’anno. Dei 20 milioni di tag al giorno, il 5-10% si traduce in un acquisto, la maggior parte dei quali è musica, mentre i programmi TV, i film e le app continuano a crescere all’interno del portafoglio di Shazam.

Punti chiave

• Shazam è un’app mobile e desktop che identifica musica, film, pubblicità e altro sulla base di un breve campione rilevato dal microfono sul dispositivo.
• I referral sono la principale fonte di entrate per Shazam.
• Apple ha acquistato Shazam per 400 milioni di dollari nel settembre 2018.

Attività di riferimento di Shazam

L’invio di utenti di app ad Apple Music e ad altre piattaforme di vendita di musica online è solo uno dei modi in cui Shazam genera entrate tramite i referral. Con la sua recente attenzione alla televisione, alla pubblicità e ad altri formati multimediali, Shazam ora consente agli utenti di ottenere referenze anche in altre mode. L’azienda riceve commissioni per segnalazione quando gli utenti targetizzano annunci pubblicitari tramite l’app. Shazam ha anche introdotto una funzione fotocamera, che consente agli utenti di scansionare immagini come codici QR per sbloccare offerte aggiuntive, sconti speciali, esperienze multimediali interattive e altro ancora. Shazam guadagna anche commissioni indirizzando i clienti a questo contenuto.

Fatto veloce

Shazam Connect, una piattaforma per artisti, consente ai creatori di contenuti di connettersi con i propri fan attraverso la piattaforma e di aggregare dati su come gli utenti interagiscono con le loro creazioni.

Progetti futuri

Sebbene il potenziale di generazione di entrate di Shazam attraverso i referral non sia trascurabile, potrebbe essere che il vero valore dell’azienda per un gigante tecnologico come Apple sia nei suoi vasti archivi di dati degli utenti. Shazam ha una base di utenti ampia e dedicata che utilizza la sua app in oltre 20 milioni di ricerche ogni giorno. Attraverso queste ricerche, Shazam non solo aiuta gli utenti a identificare canzoni, film, programmi televisivi, pubblicità e altri contenuti, ma registra anche enormi quantità di dati riguardanti le preferenze e le selezioni dei clienti.

Il piano per Shazam

Questo è uno dei motivi per cui gli analisti sono rimasti a indovinare come Apple potrebbe utilizzare Shazam in futuro. Potrebbe essere che Apple continuerà a sviluppare le capacità e le offerte di Shazam, anche su piattaforme concorrenti come Android, al fine di raccogliere meglio i dati di ricerca. Se questo è il caso, eliminare le barriere all’uso (come la piattaforma premium a pagamento e le pubblicità), anche se ciò significa ridurre le entrate di Shazam, sarebbe un piccolo prezzo da pagare per il potenziale di molte più informazioni.

Sfide chiave

Data la sua storia di quasi 20 anni e la sua base considerevole di utenti dedicati, Shazam ha un vantaggio significativo rispetto alla concorrenza. Tuttavia, la minaccia di nuovi servizi è molto reale. Nel corso degli anni, Google e altre società tecnologiche hanno lavorato per utilizzare l’intelligenza artificiale (AI) e l’apprendimento automatico per sviluppare strumenti simili a quelli di Shazam nel tentativo di competere con l’app. Anche startup come SoundHound e Musixmatch sono entrate in campo, sperando di fornire servizi simili a Shazam nel tentativo di ritagliarsi una base di utenti. Per mantenere la sua posizione dominante, Apple dovrà continuare a sviluppare le capacità e le offerte di Shazam.