Come Johnson & Johnson è diventato un nome familiare
Johnson & Johnson ( multinazionali più riconoscibili al mondo. L’azienda con sede a New Brunswick, New Jersey, è attiva da più di 130 anni e impiega oltre 130.000 persone. Con attività in 60 paesi diversi, è una delle più grandi aziende mondiali di salute e benessere.
Alcuni dei suoi marchi iconici possono essere trovati nelle famiglie di tutto il mondo, tra cui Band-Aid, Listerine, Visine e Tylenol. Ma come ha fatto questa azienda a diventare il gigante aziendale che è oggi? Questo articolo esamina la storia dell’azienda e alcune delle strategie che utilizza per farsi un nome familiare.
Punti chiave
Johnson & Johnson: una breve storia
Johnson & Johnson è in attività da più di 100 anni. L’azienda è stata fondata dal farmacista Robert Wood Johnson e dai suoi fratelli James Wood e Edward Mead Johnson nel 1886 con soli 14 dipendenti.3 È stata la prima azienda a produrre in serie forniture chirurgiche sterili.
Due anni dopo la fondazione dell’azienda, i fratelli pubblicarono una guida che descriveva il trattamento delle ferite e kit completi di pronto soccorso. Nel 1894, l’azienda lanciò dei kit da utilizzare durante il parto insieme a uno dei suoi prodotti più iconici: il talco per bambini.
La società è stata quotata in borsa il 24 settembre 1944 e negozia alla Borsa di New York.
Nel corso degli anni, l’azienda ha spinto ulteriormente nella salute e benessere industria sviluppando, innovare, e la commercializzazione di nuovi e migliori prodotti destinati ai consumatori. La gamma di beni di consumo di Johnson & Johnson non è semplicemente ampia, ma dominante. Ciò include prodotti per la cura della pelle, farmaci da banco, ausili per smettere di fumare, shampoo, sapone, prodotti farmaceutici e dispositivi medici.
Anche se Johnson & Johnson è un colosso nei beni di consumo, l’azienda è prima di tutto un fornitore di dispositivi medici. Probabilmente non pensi alle protesi al ginocchio e ai cateteri come portatori di marchi aziendali allo stesso modo degli shampoo o degli antistaminici, ma sono altrettanto prodotti Johnson & Johnson quanto questi ultimi.
Potere del marchio
Parte del successo di Johnson & Johnson ha a che fare con la sua linea di marchi di successo. Se hai mai bendato una ferita, sciacquato la bocca, applicato una lozione, disinfettato le mani, combattuto un mal di testa, sostituito lo zucchero o trattato il bruciore di stomaco, ci sono ottime possibilità che tu lo abbia fatto grazie alla ricerca e allo sviluppo di Johnson & Johnson.
Alcuni dei nomi più popolari nel portafoglio dell’azienda includono Band-Aid, Listerine, Aveeno, Stayfree, Lubriderm, Visine, Tylenol, Zarbee’s e Bengay, tutti nomi familiari.
Il marketing è fondamentale per l’azienda. Si rivolge alle emozioni e alla sensibilità dei consumatori. Ad esempio, il marketing per il marchio Neutrogena si concentra sull’empowerment delle donne. Johnson & Johnson ha anche lanciato una campagna sui social media per i prodotti Band-Aid creando uno speciale hashtag #CoveringIsCaringEffort.
Acquisizioni
Un’altra strategia chiave che mantiene Johnson & Johnson al centro delle menti dei consumatori sono le acquisizioni. Dopotutto, il suo flusso di entrate non è derivato organicamente. In quei casi in cui Johnson & Johnson non innova nei suoi settori di interesse cruciali, utilizza la sua sostanziale forza finanziaria per acquisire.
Ad esempio, Johnson & Johnson ha finalizzato l’acquisto da 21,3 miliardi di dollari di Synthes nel 2012, un produttore svizzero di attrezzi che tratta le lesioni traumatiche. Questo è stato il più grande acquisto di Johnson & Johnson da quando ha acquistatol’unità sanitaria dei consumatori diPfizer(PFE ) nel 2006, che ha immediatamente posizionato Johnson & Johnson come un titano certificabile dei prodotti di consumo.
Johnson & Johnson vanta non meno di 275 società affiliate. Questi includono McNeil Nutritionals, il produttore di dolcificanti artificiali, e Ethicon, un fornitore del settore della chirurgia laparoscopica.
Finanziari
La società ha registrato vendite per82,1 miliardi di dollariper l’anno fiscale 2019.È stato un balzo dello 0,6% nel corso dell’anno. La maggior parte delle vendite è arrivata dagli Stati Uniti per un importo di 42,1 miliardi di dollari. Il segmento farmaceutico dell’azienda continua a dominare il flusso di entrate, con 42,2 miliardi di dollari di vendite, seguito da dispositivi medici e prodotti di consumo. Queste due divisioni hanno fruttato rispettivamente $ 26 miliardi e $ 13,9 miliardi.
Anche se Johnson & Johnson sviluppa e vende alcuni dei farmaci da banco più conosciuti sul mercato, i vericentri di profitto sono iprodotti farmaceutici speciali a piùalto margine dell’azienda. Questi includono Remicade, Simponi e Stelara. Questi farmaci, che sopprimono malattie autoimmuni come l’artrite e il morbo di Crohn, possono costare più di $ 20.000 all’anno per paziente.1213 Un altro farmaco è Zytiga, che combatte forme particolarmente resistenti di cancro alla prostata e che si vende per circa $ 95 a pillola.
Dato il ritmo lento dell’approvazione dei farmaci sia negli Stati Uniti che in Europa, i profitti realizzati da Johnson & Johnson oggi sono il risultato di anni e miliardi di dollari di ricerche condotte in precedenza. L’azienda riconosce di presentare domanda per l’approvazione di nuovi farmaci ed estensioni di linea di farmaci esistenti fino a quattro anni in anticipo e tale ritardo non include nemmeno il tempo necessario per la loro comparsa sugli scaffali delle farmacie.
E considera questo. Un pacchetto di sostituzione del ginocchio Johnson & Johnson Attune può essere venduto per circa $ 10.000, senza contare il prezzo dell’inserimento chirurgico professionale. Con oltre 23.000 pacchetti di questo tipo che ora uniscono varie cosce alla parte inferiore delle gambe in tutto il mondo, è facile vedere come, si prevede che ciascuno di essi abbia un potenziale di entrate di oltre 1 miliardo di dollari nel 2021.
Controversia
Essere un gigante non arriva senza alcune complicazioni. Il 14 dicembre 2018, Reuters ha riferito che i dirigenti di Johnson & Johnson erano a conoscenza del fatto che il borotalco dell’azienda conteneva amianto, ma hanno continuato a venderlo e pubblicizzarlo comunque.
L’indagine speciale, che ha esaminato i documenti dell’azienda e le testimonianze dei processi, ha mostrato che i funzionari di Johnson & Johnson, i direttori delle miniere, i medici e gli avvocati sapevano che lapolvere di talco grezzo dell’azienda erarisultata positiva per piccole quantità di amianto tra il 1971 e l’inizio degli anni 2000. Le azioni di Johnson & Johnson sono scese di quasi il 10% in seguito al rapporto.
La linea di fondo
Johnson & Johnson fornisce alcuni dei prodotti più vitali al mondo, dalla riduzione dell’impatto dell’AIDS, alla lotta contro il diabete, fino ad aiutare i non udenti a sentire e gli zoppi a camminare. Ormai nel secondo secolo, Johnson & Johnson rimane uno dei componenti più robusti del Dow Jones Industrial Average (DJIA) e una delle società più influenti e redditizie esistenti.