Come funziona Amazon Fresh
Amazon Fresh è un servizio di consegna di generi alimentari disponibile per imembridiAmazon Prime in città selezionate. Lanciato inizialmente a Seattle nel 2007, il servizio si è esteso alle principali città degli Stati Uniti e ad alcune città selezionate in tutto il mondo. I clienti possono scegliere tra migliaia di articoli, inclusi prodotti, carne, frutti di mare, snack e prodotti di prima necessità.
Possono quindi programmare una finestra di consegna di due ore, gratuita con un acquisto minimo. Qui rispondiamo ad alcune domande frequenti relative al servizio, ai luoghi di consegna e ai costi di Amazon Fresh.
Punti chiave
- Amazon Fresh è un servizio di consegna di generi alimentari a disposizione dei membri Prime nelle principali città degli Stati Uniti e in alcune città del mondo.
- I membri ricevono la consegna di generi alimentari gratuita di due ore sugli ordini di Amazon Fresh e Whole Foods Market che soddisfano la soglia di consegna locale di due ore.
- Amazon ha eliminato la quota di iscrizione mensile di $ 14,99 per Fresh, rendendola gratuita per i membri Prime idonei negli Stati Uniti.
Come funziona Amazon Fresh?
Le consegne di Amazon Fresh e Whole Foods Market sono disponibili per i membri Prime solo su invito. Puoi visitare il sito Web di Amazon e registrarti per un invito con o senza un abbonamento Prime. Amazon ti contatterà non appena sarai in grado di fare acquisti. Se non sei già un membro Prime, dovrai registrarti per acquistare tramite Amazon Fresh.
Usare Amazon Fresh è semplice. I clienti accedono al proprio account Amazon Prime o utilizzano l’app Fresh per iniziare a fare acquisti. I consumatori possono scegliere una consegna assistita, in cui la spesa viene consegnata in sacchetti di plastica e deve essere ricevuta dal consumatore. Le consegne incustodite vengono consegnate davanti alla porta del cliente in borse di stoffa a temperatura controllata.
Puoi anche utilizzare Alexa, il servizio vocale basato su cloud di Amazon, per aiutarti con i tuoi acquisti. Dì semplicemente ad Alexa di aggiungere quello che desideri ordinare al tuo carrello Fresh. Secondo Amazon, più usi Alexa per ordinare i tuoi generi alimentari, più utile sarà il sistema man mano che apprende le tue preferenze.
Dove consegna Amazon Fresh?
Amazon Fresh è disponibile per i membri Prime nelle seguenti città: Atlanta, Baltimora, Boston, Chicago, Dallas, Denver, Houston, Indianapolis, Las Vegas, Los Angeles, Miami, Minneapolis, New York, Philadelphia, Phoenix, San Diego, San Francisco, Seattle e Washington, DC
Nel 2017, Amazon ha ampliato il suo servizio Fresh in Germania, effettuando consegne a Berlino, Amburgo, Potsdam e Monaco.
150 milioni
Il numero di membri Amazon Prime pagati in tutto il mondo a partire da gennaio 2020.
Quanto costa Amazon Fresh?
Il 29 ottobre 2019, Amazon ha annunciato che Amazon Fresh sarebbe statogratuito per i membri Prime nelle regioni idonee degli Stati Uniti. Prima della modifica, Fresh costava $ 14,99 al mese in aggiunta alla quota di iscrizione Prime.
Amazon ha eliminato la quota di iscrizione ad Amazon Fresh per i membri Prime nelle parti idonee degli Stati Uniti.
Oltre ad eliminare la quota di iscrizione mensile di Fresh negli Stati Uniti, Amazon ha combinato i siti di ordinazione per Amazon Fresh e Whole Foods Market, rendendo più facile per i clienti effettuare i loro ordini. I membri Prime ricevono anche la consegna gratuita quando ordinano da Whole Foods.
In Germania, i membri Prime hanno ancora una quota di iscrizione mensile aggiuntiva per utilizzare Fresh. Tuttavia, nell’ottobre 2019, Amazon ha ridotto la tariffa per Fresh in Germania da 9,99 euro a 7,99 euro al mese. Per ordini inferiori a 40 euro, le spese di spedizione sono passate da 5,99 euro a 3,99 euro. I membri Prime in Germania che non vogliono iscriversi a un abbonamento mensile a Fresh possono comunque utilizzare il servizio per 5,99 euro per consegna.
Storia e concorrenza
Amazon non è la prima azienda a inventare un in mattoni e malta negozi di alimentari offrono servizi di consegna ai propri clienti, mentre molte altre aziende internet di alimentari sono emerse nel corso degli anni. I tre principali concorrenti di Amazon Fresh sono Fresh Direct, Peapod e Instacart.
Fresh Direct
Fondata nel 1999, Fresh Direct serve clienti a New York City e aree circostanti, un certo numero di contee del New Jersey, l’area metropolitana di Philadelphia, Delaware e Washington, DC È richiesto un minimo di $ 30 per tutti gli ordini. Quelli nei cinque distretti pagano una tassa di consegna di $ 5,99. Le spese di spedizione variano da $ 6,99 a $ 7,99 per le persone al di fuori di queste aree. Il servizio effettua consegne anche a Jersey Shore e negli Hamptons nella stagione estiva con una tariffa di consegna rispettivamente di $ 9,99 e $ 15,99.
Peapod
Peapod è stata fondata nel 1989 e ha sede a Chicago. Fornisce ai clienti in New England, New Jersey e New York. L’importo minimo per l’ordine è di $ 30 e le spese di spedizione variano in base a quanto spende un membro.
- $ 30 a $ 75: $ 9,95
- $ 75 a $ 100: $ 7,95
- $ 100 o più: $ 6,95
Non ci sono costi per eventuali ordini di ritiro.
Instacart
Puoi fare acquisti utilizzando Instacart se vivi in circa 5.500 città negli Stati Uniti e in Canada. L’azienda, fondata nel 2012, ha sede a San Francisco ed è partner di oltre 25.000 negozi al dettaglio e di alimentari. I personal shopper evadono e consegnano gli ordini entro i tempi richiesti.
Il primo ordine è sempre gratuito. Puoi scegliere di iscriverti a Instacart Express, che costa $ 99 per l’intero anno o $ 9,99 al mese. Questa opzione ti consente di ricevere la consegna gratuita per ordini superiori a $ 35. I non membri pagano un minimo di $ 3,99 per ordini superiori a $ 35.
La linea di fondo
Amazon è un’azienda di successo che è quasi impossibile evitare. Con un’impressionante infrastruttura già stabilita in tutta l’America e la consegna in giornata disponibile in alcuni mercati, sembrava inevitabile che Amazon entrasse nel mercato della drogheria. Finché Amazon Fresh ha un record di un buon servizio clienti e il sostegno del denaro di Amazon, è probabile che durerà a lungo.