H&M vs Zara vs Uniqlo: qual è la differenza?

H&M contro Zara contro Uniqlo: una panoramica

H&M, Zara e Uniqlo sono tre rivenditori di abbigliamento internazionali con oltre 2.000 negozi ciascuno in tutto il mondo. Le aziende competitive si rivolgono a mercati simili ma impiegano strategie diverse nei loro modelli di business per gestire la distribuzione delle linee di prodotti.

Questi tre distributori di abbigliamento hanno approcci diversi alla proprietà dei materiali, all’approvvigionamento della produzione e al trattamento dei marchi ausiliari. Ecco uno sguardo a ciascuna azienda, qual è il loro obiettivo, chi sono i loro clienti e come hanno sviluppato i loro marchi nel corso degli anni.

H&M

H&M, o Hennes & Mauritz, è il più vecchio dei tre. Il discount, noto per i suoi prezzi accessibili, è stato fondato in Svezia nel 1947 e negli anni è diventato uno dei marchi più riconoscibili nel settore della moda. H&M è quotata in borsa, sia nella nativa Svezia che negli Stati Uniti. È stato reso pubblico in Svezia nel 1974.

H&M è cresciuta notevolmente negli ultimi anni. Ha 4.968 negozi aperti in tutto il mondo, all’inizio del 2019, molti più negozi fisici di Zara e Uniqlo, di gran lunga. L’infiltrazione di H&M nel mercato statunitense è stata anche più prolifica di quella dei suoi concorrenti, con 578 negozi aperti. H&M ha dichiarato che intende lanciarne altre migliaia nei prossimi anni. Allo stesso tempo, H&M ha dovuto chiudere negozi selezionati poiché molti clienti portano i loro acquisti online, riflettendo la transizione più ampia nel mondo della vendita al dettaglio dalle vendite fisiche a un modello più basato sull’e-commerce.

Nonostante sia conosciuto come un rivenditore economico, H&M possiede anche COS, che sta per Collection of Style. COS vende prodotti di fascia alta a prezzi più alti di H&M. H&M possiede anche altri sette marchi: Monki, Weekday, H&M Home e Other Stories, Cheap Monday, Afound e Arket.

Parte della strategia di H&M per aumentare le vendite è stata quella di offrire ai clienti prodotti in vetrina che sono stati commercializzati come collaborazioni di designer con nomi noti come Versace e Alexander Wang. Offrendo questi prodotti all’interno delle sedi H&M, l’azienda rafforza la propria reputazione collaborando con figure di valore nel mondo della moda e offre ai propri clienti linee di acquisto aggiuntive che differiscono per aspetto e stile dai design principali dell’azienda.

Zara

Zara è la più giovane del trio, avendo iniziato in Spagna nel 1975. L’azienda è di proprietà del gigante tessile Inditex ed è il suo marchio di punta. La proprietà da parte di Zara dei suoi passaggi della catena di fornitura consente un più rapido turnover del prodotto; Zara può progettare un prodotto e farlo vendere nei negozi un mese dopo.

Zara vanta 2.200 negozi in 96 paesi. Attualmente ha 87 negozi aperti negli Stati Uniti, con la maggior parte delle sue sedi in tutto il mondo in Spagna, dove ci sono 563 sedi (tra cui Zara Kids e Zara Home).

La strategia di Zara consiste nell’offrire un numero maggiore di prodotti disponibili rispetto ai suoi concorrenti. Mentre la maggior parte dei rivenditori di abbigliamento produce e offre al pubblico in vendita da 2.000 a 4.000 diversi articoli di abbigliamento, la produzione di Zara è stata notevolmente superiore, con oltre 10.000 pezzi prodotti all’anno. Questa caratteristica unica della strategia dell’azienda ha permesso a Zara di attirare un numero più ampio di clienti con gusti unici.

Uniqlo

Uniqlo è stata acquistata da Fast Retailing Co. nel novembre 2005 ed è stata originariamente fondata nel 1949 in Giappone. Il suo modello di business si basa su quello di The Gap.

Uniqlo ha aperto 2.000 negozi in 19 mercati in tutto il mondo. L’introduzione di Uniqlo nel mercato statunitense è avvenuta nel 2005 con tre negozi; attualmente, ci sono oltre 50 negozi sulla costa orientale e occidentale a marzo 2019.

I canali di distribuzione di Uniqlo sono concentrati nel paese di origine; 825 punti vendita Uniqlo si trovano in Giappone. La strategia distributiva di Uniqlo è stata incentrata sui tempi di introduzione dei propri prodotti nei punti vendita, con nuovi prodotti creati in funzione non della quantità, ma della domanda. Uniqlo risponde alle mutevoli tendenze della moda giapponese e si rivolge specificamente ai suoi design per imitare lo stile minimalista popolare in Giappone. Ciò influisce sull’attrattiva che Uniqlo potrebbe avere per i canali di distribuzione occidentali e potrebbe essere la ragione determinante del suo basso numero di punti vendita negli Stati Uniti

Differenze chiave

Acquistando e sviluppando marchi che hanno stili unici, H&M spera di attrarre un mercato più ampio di acquirenti di abbigliamento. Ogni marchio H&M ha la propria fascia di prezzo e il proprio concetto visivo; ad esempio, Collection of Style viene venduta a un prezzo medio più alto rispetto al principale paniere di prodotti di H&M e si concentra sui mercati europei. In alternativa, Monki vende capi di abbigliamento che costano la metà di quelli venduti da Collection of Style e presenta modelli relativamente giovani.

Zara divide i prodotti venduti all’interno dei suoi negozi in capi inferiori e capi superiori, con prezzi più alti per i capi superiori. Zara spera di essere percepito come un rivenditore di fascia alta con prezzi accessibili. I suoi negozi monomarca sono strategicamente aperti in punti di traffico chiave in tutto il mondo che hanno costi immobiliari elevati, come la sua posizione sulla Fifth Avenue a New York City. Zara non pone l’accento sulla pubblicità come parte della sua strategia di branding, a differenza di Uniqlo; l’azienda invece incanala i dollari che sarebbero stati destinati alla pubblicità nelle nuove aperture di negozi.

La strategia adattata da The Gap che Uniqlo impiega è di posizionare il suo marchio come abbigliamento a marchio privato; l’azienda crea i propri capi di abbigliamento e Uniqlo li vende solo entro i confini dei propri negozi fisici e sul proprio sito web. L’azienda utilizza anche eventi sportivi per attirare la popolazione generale. I design che Uniqlo crea tendono ad essere più semplicistici e pratici di quelli venduti da Zara e H&M e, di conseguenza, attirano un pubblico diverso.

considerazioni speciali

H&M, come molti rivenditori di abbigliamento commerciale, affida la produzione dei suoi modelli a paesi come la Cambogia e il Bangladesh, dove la manodopera è a buon mercato. H&M non possiede direttamente alcuna fabbrica e invece collabora con 900 fornitori in tutto il mondo, la maggior parte dei quali si trovano in Europa e in Asia. Per trasportare le sue merci dalle fabbriche ai negozi, il rivenditore si affida alla ferrovia e al mare come mezzo per promuovere l’efficienza all’interno della sua logistica interna. I progettisti dei prodotti H&M hanno sede nell’ufficio interno dell’azienda a Stoccolma.

Zara è in grado di progettare, produrre e vendere rapidamente i suoi prodotti nei negozi perché l’azienda possiede molti dei fattori verticali della produzione. Il principale stabilimento di produzione di Zara si trova nella città di La Coruna, dove è stato fondato il rivenditore di abbigliamento. Di tutti i prodotti che Zara produce, il 50% proviene dalla Spagna e il 24% della produzione è esternalizzato a produttori a basso costo in Asia e Africa.

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L’approccio di Zara alla moda differisce da quello di Uniqlo in quanto tenta di prevedere le esigenze dei clienti piuttosto che seguire le attuali tendenze della moda. Il giro d’affari dei prodotti all’interno del punto vendita è molto alto, con un capo d’abbigliamento medio che rimane sullo scaffale solo per un mese.

Uniqlo produce i suoi vestiti in Giappone. Ha iniziato a utilizzare manodopera a basso costo in Cina quando il Giappone ha vissuto una recessione negli anni ’90. L’azienda ha contratti con 70 produttori per la produzione di beni. Uniqlo ha anche stretto una partnership con il produttore giapponese di denim Kaihara Denim.

Punti chiave

• H&M, Zara e Uniqlo sono rivenditori internazionali di abbigliamento con oltre 2.000 negozi ciascuno in tutto il mondo.
• H&M è il più antico, ha il maggior numero di negozi fisici e si è espanso dalle sue radici di budget per includere altri otto marchi.
• Zara è più importante nella sua nativa Spagna, ma è riuscita a espandersi a livello globale, espandendo il suo marchio per includere Zara Kids e Zara Home.
• Uniqlo è particolarmente orientata verso il suo mercato nativo in Giappone, ma si è espansa fino a includere 19 mercati in tutto il mondo.