3 Maggio 2021 17:08

Direttore Generale (GM)

Che cos’è un direttore generale (GM)?

Un direttore generale (GM) è responsabile di tutte o parte delle operazioni di un reparto o delle operazioni dell’azienda, inclusa la generazione di entrate e il controllo dei costi. Nelle piccole imprese, il direttore generale può essere uno dei massimi dirigenti. Nelle organizzazioni gerarchiche, i GM sono al di sopra della maggior parte dei dipendenti ma al di sotto dei dirigenti a livello aziendale. La responsabilità e l’importanza associate alla posizione possono variare tra le aziende e spesso dipendono dalla struttura dell’organizzazione.

Considerazioni chiave:

  • Un direttore generale dovrebbe migliorare l’efficienza e aumentare i profitti mentre gestisce le operazioni complessive di un’azienda o divisione.
  • I compiti del direttore generale includono la gestione del personale, la supervisione del budget, l’impiego di strategie di marketing e molti altri aspetti dell’attività.
  • I direttori generali spesso riferiscono a manager o dirigenti di livello superiore e supervisionano i manager di livello inferiore.
  • I direttori generali hanno vari titoli, come CEO, direttore di filiale o direttore delle operazioni.

Comprendere il ruolo di un direttore generale (GM)

Il GM supervisiona i manager di livello inferiore. Questi manager di livello inferiore possono essere incaricati di diverse divisioni più piccole ma riferiscono direttamente al GM. Il GM fornisce indicazioni specifiche a ciascun capo dipartimento. Come parte di questa supervisione, un direttore generale sovrintende all’assunzione, alla formazione e al coaching dei dirigenti di livello inferiore. Il GM può prevedere incentivi per i lavoratori e valutare l’efficienza dei reparti offrendo al contempo piani strategici per il business basati sugli obiettivi aziendali.



Il direttore generale è responsabile di tutti gli aspetti di un’azienda, comprese le operazioni quotidiane, le funzioni amministrative e le finanze. A causa dell’enormità del ruolo, gran parte del lavoro è una delega efficace.

Per raggiungere gli obiettivi, i GM collaborano con manager e dirigenti di livello superiore e con i dipendenti che supervisionano. Questa persona è responsabile del budget delle risorse per marketing, forniture, attrezzature e assunzioni. A causa del loro alto livello di responsabilità, dei compiti complessi e della necessità di una vasta esperienza pertinente, i GM guadagnano più dei dipendenti di livello base.

Qualifiche per Direttore Generale (GM)

Un GM in genere acquisisce esperienza in una posizione dirigenziale di livello inferiore prima di essere assunto o promosso alla posizione di GM. I GM possono avanzare passando a posizioni dirigenziali di vertice o ad aziende più grandi e prestigiose. Devono avere una conoscenza approfondita dei loro reparti o delle operazioni dell’azienda, essere abili nella gestione e nella guida dei dipendenti e prendere decisioni corrette per l’azienda. Devono anche essere abili nel budget, nella pianificazione e nella strategia.

Tipi di direttori generali (GM)

Un GM può detenere vari titoli. Nel complesso, il loro ruolo è lo stesso, che è quello di supervisionare le operazioni generali e gestire le funzioni di alto livello, come le finanze, il marketing e il personale. Nella c-suite, l’amministratore delegato (CEO) è considerato il GM che sovrintende all’intera azienda. A livello dipartimentale, il GM sovrintende a un determinato processo in un’azienda o è responsabile di una particolare unità o segmento.



Il GM si trova appena sotto il CEO nella suite esecutiva in termini di rango. Un GM gestisce una linea di business, mentre il CEO è il GM di tutte le linee di business in un’azienda.

Ad esempio, nelle aziende tecnologiche, il GM è a volte indicato come il responsabile del prodotto. Il direttore generale di una determinata sede bancaria è chiamato direttore della filiale. In una società di servizi, che fornisce consulenza o servizi simili, un GM potrebbe assumere il titolo di socio amministratore o amministratore delegato. Le aziende focalizzate sui consumatori che vendono prodotti tendono a chiamare i loro brand manager GM.

I responsabili delle operazioni hanno un lavoro simile ai GM. Come i GM, i responsabili delle operazioni creano strategie che aumentano l’efficienza e il profitto per un’azienda. Lavorano anche con diversi dipartimenti per mantenere l’efficacia complessiva dell’attività.

considerazioni speciali

Mentre un GM è responsabile di tutti gli aspetti di un’azienda, un responsabile delle operazioni è responsabile solo delle operazioni e della produzione. Le responsabilità di un GM sono di portata più ampia e includono risorse umane, marketing e strategia. Il ruolo di un responsabile delle operazioni tende ad essere più specifico e la loro esperienza è in un particolare settore di nicchia.