Etica professionale
Cos’è l’etica aziendale?
L’etica aziendale è lo studio delle politiche e delle pratiche aziendali appropriate riguardanti argomenti potenzialmente controversi, tra cui governo societario, insider trading, corruzione, discriminazione, responsabilità sociale delle imprese e responsabilità fiduciarie. La legge spesso guida l’etica aziendale, ma altre volte l’etica aziendale fornisce una linea guida di base che le aziende possono scegliere di seguire per ottenere l’approvazione pubblica.
Punti chiave
- L’etica aziendale si riferisce all’implementazione di politiche e pratiche aziendali appropriate in relazione a argomenti discutibilmente controversi.
- Alcune questioni che emergono in una discussione sull’etica includono la governance aziendale, l’insider trading, la corruzione, la discriminazione, la responsabilità sociale e le responsabilità fiduciarie.
- La legge di solito definisce il tono dell’etica aziendale, fornendo una linea guida di base che le aziende possono scegliere di seguire per ottenere l’approvazione pubblica.
Comprensione dell’etica aziendale
L’etica aziendale garantisce che esista un certo livello di base di fiducia tra i consumatori e varie forme di partecipanti al mercato con le imprese. Ad esempio, un gestore di portafoglio deve dare la stessa considerazione ai portafogli dei membri della famiglia e dei piccoli investitori individuali. Questi tipi di pratiche assicurano che il pubblico riceva un trattamento equo.
Il concetto di etica aziendale è iniziato negli anni ’60 quando le aziende sono diventate più consapevoli di una società basata sui consumatori in crescita che mostrava preoccupazioni per l’ambiente, le cause sociali e la responsabilità aziendale. La maggiore attenzione alle cosiddette questioni sociali è stata un segno distintivo del decennio.
Da quel periodo di tempo, il concetto di etica aziendale si è evoluto. L’etica aziendale va oltre il semplice codice morale di giusto e sbagliato; cerca di conciliare ciò che le aziende devono fare legalmente con il mantenimento di un vantaggio competitivo rispetto ad altre attività. Le aziende dimostrano etica aziendale in diversi modi.
L’etica aziendale ha lo scopo di assicurare un certo livello di fiducia tra consumatori e aziende, garantendo al pubblico un trattamento equo ed equo.
Esempi di etica aziendale
Ecco alcuni esempi di etica aziendale al lavoro mentre le aziende tentano di bilanciare marketing e responsabilità sociale. Ad esempio, la società XYZ vende cereali con ingredienti completamente naturali. Il reparto marketing vuole utilizzare gli ingredienti naturali come punto di forza, ma deve moderare l’entusiasmo per il prodotto rispetto alle leggi che regolano le pratiche di etichettatura.
Gli annunci di alcuni concorrenti pubblicizzano cereali ad alto contenuto di fibre che hanno il potenziale per ridurre il rischio di alcuni tipi di cancro. L’azienda cerealicola in questione vuole guadagnare più quote di mercato, ma il reparto marketing non può fare affermazioni sulla salute dubbie sulle scatole di cereali senza il rischio di contenzioso e sanzioni pecuniarie. Anche se i concorrenti con quote di mercato maggiori nell’industria dei cereali utilizzano pratiche di etichettatura ombreggiate, ciò non significa che ogni produttore debba assumere comportamenti non etici.
Per un altro esempio, si consideri la questione del controllo di qualità per un’azienda che produce componenti elettronici per server di computer. Questi componenti devono essere spediti in tempo, altrimenti il produttore delle parti rischia di perdere un contratto redditizio. Il reparto controllo qualità scopre un possibile difetto e ogni componente di una spedizione viene sottoposto a controlli.
Sfortunatamente, i controlli potrebbero richiedere troppo tempo e la finestra per la spedizione puntuale potrebbe passare, il che potrebbe ritardare il rilascio del prodotto da parte del cliente. Il reparto controllo qualità può spedire le parti, sperando che non tutte siano difettose, oppure ritardare la spedizione e testare il tutto. Se le parti sono difettose, la società che acquista i componenti potrebbe affrontare una tempesta di contraccolpi dei consumatori, che potrebbero indurre il cliente a cercare un fornitore più affidabile.
considerazioni speciali
Quando si tratta di prevenire comportamenti non etici e riparare i suoi effetti collaterali negativi, le aziende spesso si rivolgono a manager e dipendenti per segnalare eventuali incidenti osservati o sperimentati. Tuttavia, le barriere all’interno della stessa cultura aziendale (come la paura di ritorsioni per la segnalazione di comportamenti scorretti) possono impedire che ciò accada.
Pubblicato dall’Ethics & Compliance Initiative (ECI), il Global Business Ethics Survey del 2019 ha intervistato oltre 18.000 dipendenti in 18 paesi sui diversi tipi di cattiva condotta che hanno osservato sul posto di lavoro. Il 30% dei dipendenti intervistati ha dichiarato di aver osservato una condotta scorretta, con il 21% che ha affermato di aver osservato una condotta che definirebbe abusiva, intimidatoria o che crea un ambiente di lavoro ostile. Il sessantacinque per cento dei dipendenti ha dichiarato di aver segnalato la cattiva condotta osservata. Alla domanda se avessero subito ritorsioni per aver denunciato, il 40% ha affermato di essere stato oggetto di ritorsioni.
In effetti, la paura di ritorsioni è una delle principali ragioni addotte dai dipendenti per non segnalare comportamenti non etici sul posto di lavoro. ECI afferma che le aziende dovrebbero lavorare per migliorare la propria cultura aziendale rafforzando l’idea che la segnalazione di una sospetta condotta scorretta sia vantaggiosa per l’azienda e riconoscendo e premiando il coraggio del dipendente nel fare la segnalazione.
Domande frequenti
Cos’è l’etica aziendale?
L’etica aziendale riguarda dilemmi etici o questioni controverse affrontate da un’azienda. Spesso, l’etica aziendale implica un sistema di pratiche e procedure che aiutano a creare fiducia con il consumatore. A un livello, alcune etiche aziendali sono incorporate nella legge, come il salario minimo, le restrizioni sull’insider trading e le normative ambientali. D’altra parte, l’etica aziendale può essere influenzata dal comportamento del management, con effetti di ampia portata in tutta l’azienda.
Qual è un esempio di etica aziendale?
Si consideri un dipendente a cui viene comunicato in una riunione che l’azienda dovrà affrontare un calo degli utili per il trimestre. Questo dipendente possiede anche azioni della sua azienda. Non sarebbe etico per il dipendente vendere le sue azioni, poiché era soggetto a informazioni privilegiate. In alternativa, se due grandi concorrenti si unissero per ottenere un vantaggio sleale, come il controllo dei prezzi in un dato mercato, ciò solleverebbe serie preoccupazioni etiche.
Perché l’etica aziendale è importante?
L’etica aziendale è importante perché ha implicazioni durature su diversi livelli. Con una maggiore consapevolezza degli investitori su questioni ambientali, sociali e di governance, la reputazione di un’azienda è in gioco. Ad esempio, se un’azienda prende parte a pratiche non etiche, come procedure e protezioni inadeguate per la privacy dei clienti, potrebbe provocare una violazione dei dati. Questo, a sua volta, può portare a una significativa perdita di clienti, erosione della fiducia, assunzioni meno competitive e cali dei prezzi delle azioni.