Consapevolezza del marchio
Cos’è la consapevolezza del marchio?
La consapevolezza del marchio è un termine di marketing che descrive il grado di riconoscimento del consumatore di un prodotto in base al suo nome. La creazione della consapevolezza del marchio è un passaggio chiave nella promozione di un nuovo prodotto o nel rilancio di un marchio precedente. Idealmente, la consapevolezza del marchio può includere le qualità che distinguono il prodotto dalla concorrenza.
Punti chiave
- La consapevolezza del marchio si riferisce alla familiarità dei consumatori con un particolare prodotto o servizio.
- Una campagna di consapevolezza del marchio cerca di familiarizzare il pubblico con un prodotto nuovo o rivisto e differenziarlo dalla concorrenza.
- I social media sono diventati un nuovo importante strumento nel marketing della consapevolezza del marchio.
Come funziona la consapevolezza del marchio
È probabile che i prodotti e i servizi che mantengono un livello elevato di consapevolezza del marchio generino più vendite. I consumatori che devono fare delle scelte sono semplicemente più propensi ad acquistare un prodotto di marca piuttosto che uno sconosciuto.
Considera l’industria delle bevande analcoliche. Tolto dalla confezione, molte bevande analcoliche sono indistinguibili. I giganti del settore, Coca-Cola e Pepsi, fanno affidamento sulla consapevolezza del marchio per rendere i loro marchi quelli a cui i consumatori mirano. Nel corso degli anni, queste aziende hanno utilizzato strategie pubblicitarie e di marketing che hanno aumentato la consapevolezza del marchio tra i consumatori e che si sono tradotte direttamente in maggiori vendite.
Questo tasso più elevato di consapevolezza del marchio per i marchi dominanti in una categoria può fungere da fossato economico che impedisce ai concorrenti di guadagnare quote di mercato aggiuntive.
Considerazioni speciali sulla consapevolezza del marchio
A partire dal 2019, gli utenti di Internet trascorrevano circa 38 minuti al giorno su Facebook, 26 minuti su Snapchat e 27 minuti su Instagram.
Non sorprende che le aziende stiano ora spendendo una grande quantità di energia per promuovere la consapevolezza del marchio su queste piattaforme. Ciò ha portato a nuove forme di promozione in cui i consumatori stessi generano discussioni su prodotti e servizi che gradiscono e utilizzano. Gli annunci mirati su Facebook e Instagram rappresentano la maggior parte delle tattiche di consapevolezza del marchio utilizzate, in particolare tra il pubblico dei Millennial e della Gen Z.
Inevitabilmente, i consumatori condividono anche esperienze sfavorevoli e gli operatori di marketing si stanno adattando a quella realtà. È diventato fondamentale per un’azienda rispondere alle recensioni negative e offrire una soluzione al problema del cliente, in tempo reale.
Ma man mano che i consumatori visualizzano e interagiscono con i post e gli aggiornamenti sui social media, la consapevolezza del marchio aumenterà. Affinché la consapevolezza del marchio sia più produttiva, i consumatori dovrebbero essere in grado di connettersi senza problemi al sito Web dell’azienda dalla piattaforma dei social media.
Altri modi per creare consapevolezza del marchio
La carta stampata non è più la forza di una volta, ma ci sono ancora consumatori che leggono giornali e riviste. Gli annunci pubblicitari posizionati strategicamente, ad esempio in posizioni mirate nella sezione appropriata di un giornale o in pubblicazioni specializzate, possono attirare l’attenzione dello spettatore e creare consapevolezza del marchio.
Ad esempio, una nuova società che farà trading sul forex (FX) può fare pubblicità su una rivista che si concentra sul commercio globale e sulle valute al fine di creare consapevolezza del marchio tra gli investitori.
La pubblicità in luoghi fisici come all’interno dei negozi viene utilizzata anche per creare la consapevolezza del marchio. I prodotti di acquisto Impulse sono adatti per la distribuzione e la pubblicità in negozio. Una società che commercializza una nuova barretta di cioccolato può distribuire il prodotto in un punto vendita (POS) per creare consapevolezza del marchio.
La sponsorizzazione di eventi è un altro modo efficace per creare consapevolezza del marchio. Eventi di beneficenza, eventi sportivi e raccolte di fondi consentono una visibilità di rilievo del nome e del logo di un’azienda.
Ad esempio, una compagnia di assicurazioni sanitarie può distribuire pacchetti sanitari gratuiti con il marchio dell’azienda in una maratona di beneficenza. Questo associa il marchio a un atto di buona volontà e sentimento comunitario. La consapevolezza del marchio è aumentata e la sua immagine è stata brunita.