Principali punti deboli di Apple
Apple Inc. ( capitalizzazione di mercato, e continua a dominare nelle categorie che ha inventato o reso popolare, come lo smartphone e il tablet. Mentre sembra che Apple sia al top del suo gioco, sono emersi diversi punti deboli che l’azienda dovrebbe affrontare se vuole rimanere al top in questo ambiente tecnologico sempre competitivo.
L’ecosistema chiuso
Molti dei clienti fedeli di Apple vedono il software ei servizi strettamente controllati dall’azienda come uno dei principali punti di forza dell’azienda, in quanto consente ad Apple di controllare tutti gli aspetti dei dispositivi che produce. Nel complesso, tuttavia, questo pone un ulteriore onere sul ciclo di sviluppo di Apple poiché il software, la sicurezza e molti altri dettagli diventano una responsabilità interna.
Inoltre, Apple si occupa di gestire accordi di licenza per la vendita di contenuti, inclusi iBooks, iTunes, Apple Music e App Store. Dal punto di vista della gestione, questo confonde l’acqua su ciò su cui Apple dovrebbe concentrarsi.
La maggiore generazione di entrate proviene dall’hardware, ma la natura chiusa dell’ecosistema Apple costringe l’azienda a essere presente anche in tutte le altre attività. Confronta questo con Samsung. Collegandosi ad Android e al resto dell’ecosistema di Google Inc. ( GOOG ), Samsung può concentrarsi sull’iterazione dell’hardware e sull’innovazione del design dei suoi dispositivi piuttosto che dover sorvegliare app di terze parti o implementare aggiornamenti del sistema operativo.
Ritmo di innovazione
L’elevata aspettativa di prodotto per ogni nuova versione o modello che Apple ha creato potrebbe infine rivelarsi il più grande punto debole dell’azienda. Apple ha sviluppato un marchio straordinario che è associato a prodotti che funzionano perfettamente e che sono progettati in modo tale da sembrare avanzati e naturali allo stesso tempo. Queste elevate aspettative significano che Apple non può lanciare prodotti o servizi sperimentali sul mercato senza danneggiare il suo marchio.
Questa incapacità di sperimentare rende più difficile per Apple innovare rapidamente come fa Google nello spazio dei servizi o veloce come Samsung nello spazio hardware. Quindi Apple deve dipendere dalla sua leadership e dai dipendenti che sono così avanti rispetto alla curva che il programma di rilascio più lento porta ancora Apple a guidare il mercato.
Finora, Apple è stata in grado di mantenere il suo vantaggio nella maggior parte delle sue principali linee di prodotti, ma le dimensioni del suo vantaggio si stanno riducendo. Allo stesso tempo, altri produttori di tecnologia hanno preso piede e stanno implementando aggiornamenti e nuovi modelli su base regolare. Ad esempio, la linea di telefoni cellulari Samsung Galaxy S vede una nuova versione ogni anno o giù di lì.
Comando
L’ultima debolezza non è esclusiva di Apple, ma è emersa come una grande. La domanda è se il CEO Tim Cook possa fornire la leadership di cui Apple ha bisogno per rimanere in cima al gioco dei dispositivi. Seguire Steve Jobs è un atto difficile, in particolare quando la sua seconda corsa in Apple ha portato l’azienda ai vertici del settore tecnologico. Jobs era dietro i prodotti principali che continuano a generare entrate in Apple, mentre la principale versione post-Jobs, l’Apple Watch, deve ancora impressionare. Questo non vuol dire che iterazioni come iPhone X o iPhone 11 Pro non richiedano leadership, ma potrebbe richiedere un diverso tipo di leadership per mantenere la reputazione di Apple per i prodotti visionari.
Tim Cook è stato in grado di gestire la società con successo nel suo mandato di CEO, ma c’è una differenza tra la gestione di un’azienda che si è già affermata come leader dominante nel mercato e la gestione di un’azienda che continua ad essere una delle più importanti. aziende innovative nel mondo. Steve Jobs era un visionario ed è stata la sua visione a portare Apple dov’è oggi. Persone come Jobs sono rare, quindi aspettarsi che Cook sia come Jobs non si realizzerà mai. Tuttavia, il tempo dirà se riuscirà a garantire che Apple rimanga una delle aziende più all’avanguardia e innovative del pianeta.
La linea di fondo
Ci sono centinaia di aziende tecnologiche che vorrebbero avere i punti deboli di Apple purché abbiano anche i suoi punti di forza su cui tirare. Questi includono un’enorme cassa di guerra, un marchio potente e gran parte dell’infrastruttura ancora intatta dalla sua serie di prodotti di successo.
Detto questo, Apple deve tornare al ritmo di innovazione che aveva sotto Steve Jobs, altrimenti la società non sarà in grado di soddisfare le elevate aspettative attese dai suoi clienti principali. Se il marchio si erode, i concorrenti di Apple continueranno a colmare il divario tra i suoi prodotti e quelli di Apple ed eliminare il premio che Apple addebita per i suoi prodotti e le offerte di servizi. Steve Jobs se n’è andato e Apple deve continuare a trovare la sua strada senza di lui, qualcosa con cui l’azienda ha storicamente lottato.