Standard di prestazioni assolute
Cos’è Absolute Performance Standard?
Lo standard di prestazione assoluto è un punto di riferimento teorico per il controllo di qualità. Sebbene sia irraggiungibile, può essere un buon modo per misurare il rendimento di un’azienda e dei suoi dipendenti. Un’organizzazione può misurare quanto il business ei suoi processi stiano cadendo dal segno di perfezione rappresentato dallo standard di performance assoluto.
In modo ottimale, l’azienda si sposterebbe in modo incrementale verso lo standard di prestazioni assolute mentre migliora i suoi processi. Se utilizzato in questo modo, lo standard di prestazione assoluto può misurare i progressi di un’organizzazione e quanto sia efficace ed efficiente nel gestire la propria attività.
Lo standard di prestazione assoluto è un buon modo per un’azienda di misurare i propri progressi ed efficienza.
Gli standard di prestazione, tuttavia, dovrebbero essere raggiungibili, specifici, osservabili, significativi, misurabili e dichiarati in termini di qualità, quantità, tempestività o costo.
Comprensione dell’Assolute Performance Standard
Lo standard di prestazione assoluto è un concetto di controllo della qualità che le aziende adottano per migliorare la propria efficienza. Il controllo della qualità è un processo aziendale che garantisce l’assenza di difetti o errori nella produzione e che la qualità del prodotto sia coerente e / o migliorata. Poiché si basa su un’operazione assolutamente perfetta, lo standard è sia ideale che irraggiungibile.
Affinché un’azienda possa adottare con successo uno standard di performance assoluto, ci sono alcuni passaggi che deve compiere.
- Un’azienda deve creare un ambiente in cui sia il management che i lavoratori possano ottenere risultati ottimali.
- Deve investire nei materiali e nelle risorse giusti per aiutare i dipendenti a raggiungere i propri obiettivi. Quindi una macchina vecchia e difettosa sulla linea di produzione dovrebbe essere sostituita con una tecnologia più recente per evitare prodotti costruiti male.
- L’azienda può anche considerare di intensificare la formazione dei propri dipendenti. Se non sono al passo con ciò che è richiesto loro e su come raggiungere i loro obiettivi, l’azienda non sarà in grado di avvicinarsi al suo standard di prestazioni assoluto, rendendolo inutile.
Avere uno standard di performance assoluto in atto significa che le aziende hanno un modo per misurare la loro efficienza e performance. Possono anche trovare opportunità di miglioramento e come implementare queste strategie. Supponiamo, ad esempio, che un team di produzione in un’azienda manifatturiera sia composto da 25 membri e che solo cinque dipendenti non soddisfino i loro obiettivi Gli standard di prestazione dovrebbero essere raggiungibili, specifici, osservabili, significativi, misurabili e dichiarati in termini di qualità, quantità e tempestività o costo. L’azienda può trovare nuove opportunità di formazione per quei dipendenti per aumentare i loro livelli di prestazioni per incontrare gli altri sulla base degli standard di prestazione messi in atto.
Svantaggi di Absolute Performance Standard
Come accennato in precedenza, uno standard di prestazioni assoluto è ottimo in teoria ma è impossibile da raggiungere nella realtà. Nessun individuo o organizzazione può eseguire un’operazione perfetta senza difetti, errori o perdite. Anche se può essere un ideale, ci sono alcuni svantaggi quando si tratta di adottare una misura come questa.
Una considerazione che le aziende devono tenere a mente è quanto costerebbe il pool di lavoro di un’azienda. Poiché ci sono determinati standard che i dipendenti devono rispettare, il team potrebbe sentirsi sotto pressione per raggiungere i propri obiettivi, soprattutto se si tratta di incentivi retributivi. Ciò potrebbe avere l’effetto opposto e causare più errori nelle loro prestazioni.
Inoltre, l’attuazione di questi standard richiede un notevole investimento di capitale. Ai capi dell’azienda potrebbe essere richiesto di preventivare nuovi piani di formazione e potrebbero dover acquistare nuove tecnologie, attrezzature e macchinari. Considerato il tempo necessario per implementare nuove strategie, è anche un enorme impegno in termini di tempo che devono essere presi sia dal management che dai dipendenti.
Punti chiave
- Lo standard di prestazione assoluto è un punto di riferimento teorico del controllo di qualità, che garantisce zero difetti, errori e perdite.
- Sebbene sia ideale e desiderabile, questo standard è irrealizzabile nella realtà.
- Le aziende possono scegliere di passare a uno standard assoluto in modo incrementale man mano che migliora i propri processi.
- Lo standard di prestazione assoluto può avere un costo che include la formazione e nuove risorse e materiali.
Esempi di Absolute Performance Standard
Molte organizzazioni implementano diverse forme di standard di prestazioni che misurano parti diverse della loro attività. Un esempio è mettere in un obiettivo di zero difetti o perdite per la sua squadra. Ad esempio, un produttore può implementare uno standard zero difetti come parte del suo controllo di qualità per garantire che i prodotti che produce e spedisce ai rivenditori siano completi e senza difetti.
Lo standard può essere applicato anche alle filiali bancarie che incoraggiano i dipendenti a terminare ogni trimestre dell’anno fiscale senza perdite. I dipendenti potrebbero dover seguire le migliori pratiche per evitare carenze di contanti e perdite dovute agli assegni.
Altre società possono implementare un programma di incentivi pay-for-performance. Ciò si basa sul merito dei lavoratori che svolgono bene il loro lavoro.