3 motivi per cui Costco ha delle quote di iscrizione
Costco Wholesale (COST ), il rivenditore di sconti big box per soli membri, addebita $ 60 all’anno per il suo abbonamento di livello più basso, la Gold Star. Per $ 120 all’anno, l’abbonamento Executive offre ulteriori risparmi, vantaggi e vantaggi, nonché un rimborso sugli acquisti qualificati. Queste commissioni possono sembrare elevate, ma Costco si affida a un modello di abbonamento per tre motivi.
Punti chiave
- Costco ha un modello di business che dipende fortemente dagli acquirenti abituali che acquistano e rinnovano gli abbonamenti.
- Vendendo gli abbonamenti, Costco può vendere prodotti con forti sconti che coprono a malapena i costi.
- Tuttavia, le entrate dei membri continuano a crescere e contribuiscono a una parte significativa dei profitti di Costco.
lealtà
La concorrenza della drogheria americana è intensa. BJ’s Wholesale Club e Sam’s Club offrono una concorrenza diretta per Costco. Inoltre, i consumatori possono scegliere tra Walmart Stores ( WMT ), Target ( TGT ) e una varietà di generi alimentari di quartiere e mercati degli agricoltori.
La psicologia gioca un ruolo nel successo del modello di abbonamento. L’iscrizione significa che gli acquirenti di Costco appartengono a un club “privato”. Inoltre, la quota motiva l’azione: i soldi sono stati spesi, quindi è meglio sfruttare i vantaggi del club.
Questo pensiero dà a Costco il suo vantaggio più potente: i clienti diventano fedeli al negozio. Dopo aver pagato la quota, è più probabile che i membri visitino Costco rispetto a un negozio non abbonato che non conferisce vantaggi speciali.
Ridurre il restringimento
Costco ha trovato un modo per scoraggiare i furti nei suoi negozi: far pagare alle persone per fare acquisti.È improbabile che i taccheggiatori spendano $ 60 all’anno per avere l’opportunità di rubare. Controllando gli ingressi e le uscite oltre al formato dei membri, Costco ritiene che la sua contrazione sia “ben al di sotto di quelle tipiche delle operazioni di vendita al dettaglio.”
Flusso di reddito
Nel mondo instabile del settore alimentare, le quote associative forniscono una fonte di reddito stabile. Nell’anno fiscale 2019 della società, le entrate derivanti dalle quote associative sono aumentate del 7% a 3,35 miliardi di dollari. Se si considera che l’utile netto è stato di $ 3,66 miliardi, è possibile capire perché l’azienda fa affidamento sulle quote associative per rimanere in attività.
I ricavi dalle quote associative sono ottimi. A parte pochi minuti del tempo di un dipendente, oltre al costo della carta e dei successivi invii promozionali, la gestione dell’iscrizione non è troppo costosa. In quanto tale, i miliardi di dollari di entrate derivanti dalle quote associative di Costco sono quasi interamente profitti.
La linea di fondo
Costco ha prezzi costantemente bassi con un forte seguito di consumatori. Con la società in espansione sia a livello nazionale che internazionale, i profitti in aumento anno dopo anno e la sua sofisticata rete logistica, la società sembra pronta a diventare un gigante della vendita al dettaglio che rivaleggia con Walmart. Molti americani credono che Costco abbia quote associative esclusivamente per il denaro che forniscono, ma il profitto diretto è solo uno dei tre motivi.